Bearbeitung Stichpunkte Status Arbeit Berufsschule Krank Abwesend Urlaub Sonstiges :: First-Level-Support durchgeführt und eingehende Störungen aufgenommen, priorisiert und dokumentiert × :: Mehrfaktor-Authentifizierung im Cloud-Dienst geprüft und fehlende Abfrage für Benutzerkonten analysiert × :: An einer internen Team-Besprechung teilgenommen und aktuelle Aufgaben sowie Vorgehensweisen abgestimmt × :: VPN-Verbindungsprobleme nachgestellt, Endgeräte geprüft und Maßnahmen zur Wiederherstellung getestet × :: Drucker- und Netzwerkdruckerprobleme aufgenommen, Konfiguration kontrolliert und Funktionstests durchgeführt × :: Störung an Türkommunikationssystem mit Videoübertragung analysiert und per Fernzugriff Einstellungen sowie Verbindungen geprüft × :: Bei der Bearbeitung von Druckerproblemen mit Unterstützung aus dem Team zusammengearbeitet und Ergebnisse abgestimmt × Stichpunkt hinzufügen Tag speichern