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Arbeit
Mo
11
11.05.2026
- Maschinen in ein bestehendes Netzwerk eingebunden und die grundlegende Konnektivität geprüft
- Vor-Ort-Einsatz inklusive An- und Abfahrt organisiert und zeitliche Verzögerungen berücksichtigt
- Zugriffsproblem auf ein externes Portal analysiert und mögliche Ursachen eingegrenzt
Di
12
12.05.2026
- First-Level-Support durchgeführt und eingehende Störungen aufgenommen, priorisiert und dokumentiert
- Mehrfaktor-Authentifizierung im Cloud-Dienst geprüft und fehlende Abfrage für Benutzerkonten analysiert
- An einer internen Team-Besprechung teilgenommen und aktuelle Aufgaben sowie Vorgehensweisen abgestimmt
Mi
13
13.05.2026
- Monitoring im First-Level-Support durchgeführt und eingehende Systemmeldungen geprüft
- Störung bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung auf einem Smartphone aufgenommen, mit einer Ansprechperson abgestimmt und mögliche Ursachen eingegrenzt
- Vorbereitung einer Datenmigration im Rahmen eines anstehenden Software-Updates geprüft und Rückfragen zu möglichen Problemen geklärt
Do
14
14.05.2026
- Christi Himmelfahrt (Feiertag)
Fr
15
15.05.2026
- Anfragen im First-Level-Support entgegengenommen, priorisiert und erste Lösungsansätze umgesetzt
- Störung der Internetverbindung aufgenommen, mögliche Ursache im Serverumfeld eingegrenzt und weitere Prüfschritte vorbereitet
- Ticket Telefonanlage bearbeitet, Konfiguration geprüft und erforderliche Anpassungen durchgeführt
Export
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