Bearbeitung Stichpunkte Status Arbeit Berufsschule Krank Abwesend Urlaub Sonstiges :: First-Level-Support-Anfragen bearbeitet und Monitoring-Meldungen im Postfach geprüft × :: Softwareupdate vorbereitet und auf mehreren Arbeitsplatzsystemen installiert × :: E-Mail-Weiterleitung konfiguriert und Funktion getestet × :: Ticket vor dem Unterricht gesichtet, priorisiert und zur Bearbeitung übergeben × :: Zugriff auf ein Verwaltungssystem geprüft, Videostream-Funktion kontrolliert und einen Dienstprozess gestoppt × Stichpunkt hinzufügen Tag speichern