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08.06.2026

• Datensicherung auf einem Server geprüft und Sicherungsvorgang angestoßen
• An einer internen Teambesprechung teilgenommen und technische Abstimmungen dokumentiert
• Offboarding eines Benutzerkontos durchgeführt, Zugriffsrechte im Verzeichnisdienst angepasst und Konto deaktiviert

09.06.2026

• First-Level-Support durchgeführt und eingehende Störungen sowie Serviceanfragen bearbeitet
• Zugriffsfreigaben geprüft und angeforderte Berechtigungen für Systeme kontrolliert
• Fehler bei fehlendem Zugriff auf ein Netzlaufwerk analysiert und mit einer Ansprechperson abgestimmt

10.06.2026

• Dienstkonfiguration eines Hintergrundprozesses geprüft und Ausführungsrechte im Benutzerkontext analysiert
• Fehleranalyse bei einem nicht startenden E-Mail-Client durchgeführt und telefonische Rücksprache zur Eingrenzung vorbereitet
• Baustellen- bzw. Infrastrukturstatus vor Ort geprüft und Ergebnisse dokumentiert

11.06.2026

• First-Level-Support und Monitoring im Support-Postfach bearbeitet sowie eingehende Anfragen priorisiert und dokumentiert
• Fehleranalyse zur nicht funktionierenden E-Mail-Synchronisation auf einem Mobilgerät durchgeführt und weitere Bearbeitung abgestimmt
• Doppelte Ordner- und Dateistrukturen identifiziert, bereinigt und vorab eine Sicherung der betroffenen Ordner erstellt

12.06.2026

• First-Level-Support-Anfragen entgegengenommen, priorisiert und nach standardisierten Abläufen bearbeitet
• Anmeldung einer neuen Nebenstelle in der Telefonanlage durchgeführt und zugehörige Einstellungen geprüft
• Druckertreiber auf einem Arbeitsplatzsystem neu installiert und die Funktionalität per Fernzugriff verifiziert